Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de contratar.
Si tu duda no está aquí, escríbenos y la respondemos. Y si se repite, la agregamos.
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¿Alquilan la máquina sola, o siempre va con operador?
Las dos cosas. Puedes tomar el equipo solo y operarlo con tu gente, o tomarlo con nuestro operador. Lo segundo es lo más frecuente, sobre todo si es la primera vez que trabajas con equipo pesado.
¿Las máquinas son de ustedes o las subarriendan?
Todas son propias. No ofrecemos ninguna máquina subarrendada, y todas las mantiene nuestro taller. Es la razón por la que podemos responder por el equipo y no solo pasarte el número del dueño.
¿Cómo llega la máquina a la obra?
El traslado lo contratamos con transportistas especializados y se cobra aparte del alquiler. El precio depende de la máquina, la distancia y las condiciones del acceso; cuando nos digas dónde está la obra te damos las dos cifras separadas.
¿Trabajan fuera del estado Trujillo?
Sí. Hemos trabajado en Trujillo, Zulia, Lara y Mérida, y podemos movilizar a otros estados según el proyecto. La excepción es el estado Bolívar, donde normalmente no trabajamos por la distancia y las condiciones del traslado.
¿Qué pasa si la máquina falla en mitad de la obra?
La atiende nuestro taller. Ese es el punto de tener taller propio: no dependes de la disponibilidad de un tercero para volver a trabajar.
¿Quién pone el combustible y los consumibles?
Se acuerda antes de empezar, según la ubicación y la duración de la obra. En Venezuela el abastecimiento no es igual en todas las zonas, así que no fijamos una regla única: lo cerramos contigo cuando cotizamos.
¿Cuál es el tiempo mínimo de alquiler?
No fijamos un mínimo rígido. Alquilamos por hora, por día, por semana o por períodos mayores: la modalidad y la duración se establecen según las características de cada proyecto.
¿Cómo se factura y qué formas de pago aceptan?
La referencia comercial es el dólar. Se puede pagar en efectivo o en bolívares a una tasa acordada para la operación. Según el alcance y el cliente, podemos pedir un anticipo antes de movilizar la maquinaria; las condiciones se establecen antes de empezar.